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咨询电话：010-53322138、010-82993839

1.如果需要修改手机号并记得正确的用户名密码，可以使用之前的手机号接收验证码，登录平台，在用户管理中，修改手机号。若是之前的手机号无法接收验证码,在平台登录页面先点击找回手机号，根据系统要求提交审核材料，1-2个工作日会发短信通知修改结果。

2.如果忘记用户名，可以直接用企业的统一社会信用代码+密码登录系统。

3.如果忘记密码，在平台登录页面先点击找回密码，输入统一社会信用代码和手机号以及手机号接收到的验证码，重新设置密码即可。

4.如果密码和手机号全部丢失，需要先修改手机号参考问题1，再用新的手机号找回密码即可，参考问题3。